Bruxelles – Accessibili, trasparenti e sicuri. Sono i servizi pubblici digitali con i quali vorrebbero rapportarsi i cittadini europei. Il ritratto emerge dalla pubblicazione dei primi risultati della consultazione sull’eGovernment 2016-2020 aperta dalla Commissione europea fra il novembre 2015 e il 22 gennaio scorso.
Attraverso un piano d’azione specifico, Bruxelles vuole incoraggiare la modernizzazione delle amministrazioni pubbliche europee puntando sulla transizione digitale.
Più dell’80% di chi ha risposto alla consultazione, principalmente privati cittadini, ha dichiarato di aspettarsi dei servizi di e-government accessibili a tutti e trasparenti. Ma non solo, i partecipanti alla consultazione hanno anche sottolineato la necessità di avere la garanzia che venga rispettata pienamente la privacy. L’86% delle persone considera poi importante il principio “once-only”, secondo il quale un’informazione deve essere fornita all’amministrazione pubblica una sola volta, in modo dare un taglio alla burocrazia.
